与员工和一线经理分享见解，设计卓越的客户体验。
借助我们的客户体验管理软件，您可以使用票务系统关闭反馈循环。该票务系统可以降低客户流失率，并最终将批评者转变为支持者。
灵活的仪表板: 使用易于使用的仪表板工具在整个组织中分发数据。在整个组织内共享并与个人共享以进行协作。
强大的报告: 完全集成的报告小部件，适用于我们的 NPS+ 调查方法，具有 NPS 跟踪、客户流失风险分析和客户创新理念报告。
可定制的小部件:查看具有不同图表类型和标签定制的结果；在我们广泛选择的小部件中使用过滤器。
借助我们的调查软件，宝马可以利用自己的资源在内部快速、灵活地开展市场研究项目。
使用多来鱼调查，MCCA 能够通过在访客个人设备上激活一个简单的弹出窗口来实施非接触式健康筛查。
我们与泰雷兹技术团队合作创建了具有多个接触点的集成解决方案，以获得深入的见解。
使用多来鱼将癌症预防研究 (CPS-3) 的很大一部分转移到在线参与者门户。他们能够:
多来鱼NPS 调查仪表板是最先进的 NPS 测量分析平台。了解如何隔离、识别和预测客户流失。利用客户互动来改进您的产品和服务。
情感分析将文本分为积极、消极或中性。情绪分析超越了数字，重点关注受众与组织之间互动的质量。
访问具有可自定义小部件配置的仪表板，使您能够自定义小部件过滤器、图表类型以及标签以及月份跟踪小部件。
工作流程可帮助您在同一数据文件中向不同客户分配和发送不同的调查。此外，它还使您能够自动提醒已发送的调查邀请。
持续监控发送的电子邮件将为每个参与点提供有价值的数据，并有助于跟踪客户行为的任何变化。
捕捉客户在各个接触点的旅程并获得实时洞察。与不同团队分享反馈，以改善整体客户体验。
绑定业务和反馈数据
将您的调查数据导入 Salesforce CRM
将您的调查连接到多个网络应用程序
将调查数据与 MS Dynamics 集成
将满意的客户变成拥护者
数据可视化和分析
可视化调查数据
整合调查数据
自动进行客户反馈调查
从多来鱼实时回调您的应用程序
通过交互式语音响应收集数据
我们为您提供研究市场中最具创新性和易于使用的工具带，以收集可行的见解。我们将帮助您将客户转变为拥护者。
客户体验管理软件是一种可以简化和增强任何计划实施的解决方案。
它使专业人员能够通过提供与您的企业互动的 360 度视图（例如支持电话、销售电子邮件和一线客户服务）来管理和改善 客户旅程体验。
多来鱼可以轻松创建具有视觉吸引力且 100% 可定制的在线调查。
为您的团队带来出色的计划支持和广泛且易于使用的工具。
典型的管理软件供应商至少需要具备以下功能：全渠道客户参与、调查客户反馈收集和分析工具。
我们的平台包括可定制的仪表板和报告、情绪分析、推动者放大、批评者恢复和 API 集成、闭环、内环和外环系统等等！
管理软件平台可在公司和客户之间提供顺畅的连接，以实现组织目标并满足客户期望。
在公司中实现真正以客户为中心并不是一件容易的事，但使用正确的 CEM 软件可以简化您的计划。
借助多来鱼，您可以降低客户流失率并提高客户满意度、忠诚度、保留率和关系管理。
